Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON – TAPISTORY
- Zones de livraison
Tapistory livre actuellement dans le monde entier :
- en Belgique, France métropolitaine et Suisse
- dans l’Union européenne et hors U.E.
- à l’international, selon les destinations disponibles au moment de la commande
Les zones exactes et options disponibles sont précisées lors du passage en caisse.
- Délais de traitement
Chaque pièce Tapistory est produite avec une attention particulière portée à la matière et aux finitions.
- Préparation de commande : 2 à 5 jours ouvrables
- Ce délai peut être légèrement allongé lors des périodes de lancement, de drop ou de forte demande
Une fois la commande expédiée, tu reçois un email de confirmation avec numéro de suivi.
- Délais de livraison estimés
À titre indicatif :
- Belgique: 1 à 3 jours ouvrables
- France : 2 à 5 jours ouvrables
- Reste de l’Europe : 2 à 5 jours ouvrables
- Reste du monde (Afrique, Amerique, Asie, Oceanie) : 5 à 12 jours ouvrables
Ces délais peuvent varier selon le transporteur, la destination et les formalités douanières.
- Frais de livraison
Les frais de livraison sont :
- calculés automatiquement lors du paiement
- affichés avant validation définitive de la commande
Tapistory ne peut être tenu responsable des éventuels frais de douane ou taxes locales appliqués hors Union européenne.
- Problèmes de livraison
Tapistory ne saurait être tenu responsable :
- d’un retard imputable au transporteur
- d’une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception à :
📩 info@thetapistory.com